Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat

Sampaikan pengaduan, aspirasi, kritik, maupun saran kepada Balai Diklat Keagamaan Ambon secara mudah, cepat dan transparan.

Buat Pengaduan

Layanan SIPMA

Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat menyediakan beberapa layanan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat.

Pengaduan

Menyampaikan pengaduan terhadap pelayanan Balai Diklat Keagamaan Ambon.

Aspirasi

Menyampaikan aspirasi demi peningkatan kualitas pelayanan.

Kritik

Memberikan kritik yang membangun agar pelayanan semakin baik.

Saran

Memberikan saran dan masukan demi pelayanan yang lebih optimal.

Alur Layanan

Proses Pengaduan Masyarakat

Seluruh pengaduan diproses secara transparan, cepat, profesional dan dapat dipantau oleh pelapor.

Isi Pengaduan

Masyarakat mengisi formulir pengaduan secara online melalui sistem SIPMA.

Verifikasi

Admin memeriksa kelengkapan data dan memvalidasi laporan.

Tindak Lanjut

Pengaduan diteruskan kepada unit yang berwenang untuk diproses.

Selesai

Pengaduan telah selesai diproses. Pelapor dapat melihat hasilnya.

Statistik Pengaduan

Data Pengaduan SIPMA Balai Diklat Keagamaan Ambon

11

Total Pengaduan

Seluruh laporan yang masuk ke SIPMA

11

Masuk

0

Diproses

0

Selesai

0

Ditolak
TRACKING PENGADUAN

Cek Status Pengaduan

Masukkan Nomor Tiket Pengaduan untuk mengetahui perkembangan penanganan laporan Anda.

Nomor tiket diperoleh setelah pengaduan berhasil dikirim.
FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berikut beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh masyarakat mengenai layanan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat.

Klik menu Buat Pengaduan, isi formulir dengan lengkap, kemudian kirim. Setelah berhasil, Anda akan memperoleh nomor tiket pengaduan.

Ya. Identitas pelapor akan dijaga kerahasiaannya sesuai ketentuan yang berlaku.

Masukkan nomor tiket pada menu Tracking Pengaduan untuk melihat status penanganan laporan.

Lama penanganan bergantung pada jenis pengaduan dan hasil verifikasi oleh petugas yang berwenang.